কুমিল্লায় নতুন গ্রামীণফোন সেন্টার (জিপিসি)
গ্রাহকদের আরও সহজ ও মানসম্মত সেবা দিতে কুমিল্লায় নতুন একটি গ্রামীণফোন সেন্টার (জিপিসি) চালু করেছে দেশের শীর্ষস্থানীয় টেলিকম অপারেটর গ্রামীণফোন।
সম্প্রতি কুমিল্লা শহরের ঝাউতলায় হাইব্রিড এই সেন্টারের উদ্বোধন করেন গ্রামীণফোনের চিফ মার্কেটিং অফিসার ফারহা নাজ জামান। অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন প্রতিষ্ঠানটির হেড অব কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স অ্যান্ড সার্ভিস আব্দুল্লাহ আল মাহমুদ, হেড অব সেলস অ্যান্ড ডিস্ট্রিবিউশন মোহাম্মদ শরীফ মাহমুদ খান, চট্টগ্রাম সার্কেল বিজনেস হেড ইমন কল্যাণ দত্ত এবং কুমিল্লা গ্রামীণফোন সেন্টারের পার্টনার সাইফুল মাহমুদ সুমন।
গ্রাহকদের বাড়তে থাকা চাহিদা মেটাতেই নতুন এই সেন্টারের যাত্রা। কুমিল্লার ঐতিহ্য ও স্বকীয়তা তুলে ধরতে সেন্টারের অভ্যন্তরীণ সাজসজ্জায় ব্যবহার করা হয়েছে টেরাকোটা দেয়াল, যার নকশা অনুপ্রাণিত হয়েছে এ অঞ্চলের ঐতিহাসিক দর্শনীয় স্থানগুলো থেকে। ফলে সেবা নিতে এসে গ্রাহকরা স্থানীয় সংস্কৃতির ছোঁয়া অনুভব করতে পারবেন। প্রশিক্ষিত ও অভিজ্ঞ কর্মীরা এখানে গ্রাহকদের বিভিন্ন প্রয়োজনে সহায়তা ও সমাধান দেবেন।
একই ছাদের নিচে গ্রাহকরা পাবেন গ্রামীণফোনের সব ধরনের টেলিযোগাযোগ সেবা, ডিজিটাল সল্যুশন, ডিভাইস ও আধুনিক পণ্য। প্রয়োজনীয় সব সেবা এক জায়গায় রেখে সেন্টারটি এমনভাবে সাজানো হয়েছে, যাতে সবকিছু সহজেই হাতের কাছে পাওয়া যায়।
উদ্বোধনকালে ফারহা নাজ জামান বলেন, “গ্রাহকদের পরিবর্তনশীল চাহিদার সঙ্গে তাল মিলিয়ে সেবাকে আরও সহজলভ্য ও সুবিধাজনক করতে গ্রামীণফোন নিরন্তর কাজ করছে। ‘১ বাংলাদেশ ১ ইন্টারনেট’ উদ্যোগের আওতায় আমরা শক্তিশালী ও নির্ভরযোগ্য ইন্টারনেট নিশ্চিত করে সারা দেশের গ্রাহকদের ডিজিটাল জীবনকে আরও উপভোগ্য করতে চাই। একই সঙ্গে তাদের নিরাপত্তা ও সুরক্ষাকেও আমরা সমান গুরুত্ব দিচ্ছি। কুমিল্লার নতুন এই সেন্টার সেই প্রতিশ্রুতিরই প্রতিফলন, যেখানে সেবা, ডিজিটাল সল্যুশন ও কাস্টমার সাপোর্ট এক জায়গায় পাওয়া যাবে। আমরা আশা করি, সেন্টারটি গ্রাহকদের কাছে আস্থার ঠিকানা হয়ে উঠবে। নিরাপদ ও আরও স্মার্ট ভবিষ্যৎ গড়তে গ্রামীণফোন সংযোগ ও প্রযুক্তিকে কাজে লাগিয়ে যাবে।”
নতুন এই সেন্টার চালুর মাধ্যমে কুমিল্লায় গ্রামীণফোনের কাস্টমার সার্ভিস নেটওয়ার্ক আরও শক্তিশালী হলো। পাশাপাশি কোম্পানির নতুন নতুন সংযোগ ও ডিজিটাল সেবার সঙ্গে গ্রাহকদের পরিচয় করিয়ে দিতেও এটি ভূমিকা রাখবে।
