বেতাগীতে ভূতুড়ে বিদ্যুৎ বিলে ভোগান্তি

বরগুনার বেতাগীতে অতিরিক্ত ও অসংগতিপূর্ণ বিদ্যুৎ বিল পেয়ে ভোগান্তিতে পড়েছেন সাধারণ গ্রাহকরা। চলতি মাসে উপজেলার বিভিন্ন এলাকায় বেড়েছে এমন অভিযোগ।

গ্রাহকদের দাবি, দীর্ঘ সময় লোডশেডিং থাকার পরও অস্বাভাবিকভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে অনেকের বিদ্যুৎ বিল। এ নিয়ে এলাকায় ছড়িয়ে পড়েছে ক্ষোভ ও অসন্তোষ। সামাজিক মাধ্যমেও নিয়মিত প্রতিবাদ জানাচ্ছেন ভুক্তভোগীরা।

স্থানীয় গ্রাহক জসিম উদ্দীন অভিযোগ করে জানিয়েছেন, পল্লী বিদ্যুৎ সমিতির বেতাগী সাব-জোনাল অফিসের আওতাধীন তার সংযোগে আগের মিটার রিডিং ছিল ১৮৫ ইউনিট। কিন্তু চলতি মাসের বিলে তা ৪৪০ ইউনিট দেখানো হয়েছে। গত মাসে তার বিদ্যুৎ বিল ছিল ১ হাজার ৪০০ টাকা। এবার বিল এসেছে ৩ হাজার ৯৪৬ টাকা। এই অস্বাভাবিক বিল কীভাবে পরিশোধ করবেন, তা নিয়ে দুশ্চিন্তায় আছেন তিনি।

বেতাগী বন্দরের ব্যবসায়ী রুবেল মল্লিক জানিয়েছেন, স্বাভাবিক ব্যবহারের তুলনায় দ্বিগুণ, তিনগুণ, এমনকি তারও বেশি বিল পাচ্ছেন অনেক গ্রাহক। মিটার দেখে সঠিক রিডিং না নিয়ে অনেক ক্ষেত্রে অফিসে বসেই তৈরি করা হচ্ছে অনুমাননির্ভর বিল। এতে নির্দিষ্ট আয়ের মানুষ পড়ছেন অতিরিক্ত আর্থিক চাপের মুখে।

আরও পড়ুন

তিন ফরম্যাটে অধিনায়ক হওয়ার শর্ত দিয়েছেন বাবর

২৮ জুলাই ২০২৬

আরও কয়েকজন ভুক্তভোগী জানিয়েছেন, অনুমানভিত্তিক বিল তৈরি করে হয়রানি করা হচ্ছে গ্রাহকদের। বেতাগীতে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের হস্তক্ষেপ কামনা করেছেন তারা। পাশাপাশি ভবিষ্যতে জটিলতা এড়াতে পরামর্শ দিয়েছেন গ্রাহকদের নিজ নিজ মিটারের রিডিংয়ের ছবি সংরক্ষণ করারও।

গ্রাহকদের অভিযোগ, প্রকৃত মিটার রিডিং সংগ্রহ না করে অনুমানভিত্তিক বিল তৈরির কারণে তারা আর্থিকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছেন। এ ঘটনায় কার্যকর তদন্ত ও দায়ীদের জবাবদিহি নিশ্চিত করার দাবি জানিয়েছেন তারা।

অভিযোগের বিষয়ে পটুয়াখালী পল্লী বিদ্যুৎ সমিতির বেতাগী সাব-জোনাল অফিসের সহকারী মহাব্যবস্থাপক মো. মুনতাসির বিন হাসিব জানিয়েছেন, বিদ্যুৎ ব্যবহার বেশি হওয়া বা মিটার রিডিংয়ে কোনো ভুল থাকলে অভিযোগ যাচাই করে দ্রুত বিল সমন্বয় করা হবে।

উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তা মুহ. সাদ্দাম হোসেন জানিয়েছেন, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে অসংগতিপূর্ণ বিদ্যুৎ বিল নিয়ে গ্রাহকদের অভিযোগ তিনি নিয়মিত দেখেন। অনুমানভিত্তিক বিল তৈরি কোনোভাবেই গ্রহণযোগ্য নয়। বিষয়টি নিয়ে সংশ্লিষ্ট পল্লী বিদ্যুৎ কর্মকর্তাদের সঙ্গে কথা বলে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।