ব্যাংকের ডিজিটাল লেনদেনে বিঘ্ন, দ্রুত সচলের নির্দেশ

কয়েকটি ব্যাংকের কার্ড, এটিএম ও জাতীয় পেমেন্ট সুইচ-সংশ্লিষ্ট কিছু ডিজিটাল লেনদেনসেবা সাময়িকভাবে ব্যাহত হয়েছে। কিউ-ক্যাশ নেটওয়ার্কের প্রযুক্তিগত উন্নয়ন, ব্যবস্থা যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের কাজের কারণে গত ৪ অক্টোবর রাত ৯টা থেকে এ সমস্যা দেখা দিয়েছে। এতে সংশ্লিষ্ট ব্যাংকের গ্রাহকেরা ভোগান্তিতে পড়েছেন।

গ্রাহকদের স্বার্থ রক্ষা ও আর্থিক লেনদেনের ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করতে এসব সেবা দ্রুত স্বাভাবিক করার নির্দেশ দিয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক। এরই মধ্যে কিউ-ক্যাশ নেটওয়ার্ক পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষকে তলব করা হয়েছে। কার্ড-সংশ্লিষ্ট সব সেবা, এর মধ্যে লেনদেনের অনুমোদন ও সংশ্লিষ্ট কার্যক্রমসহ, যত দ্রুত সম্ভব চালুর নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।

আজ মঙ্গলবার এক বিজ্ঞপ্তিতে এসব তথ্য জানিয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক।

এতে বলা হয়, জাতীয় পেমেন্ট সুইচের সঙ্গে সরাসরি যুক্ত বিভিন্ন ব্যাংক, মোবাইল আর্থিক সেবাদাতা ও অন্যান্য পরিশোধসেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের স্বাভাবিক লেনদেন চালু রয়েছে। ফলে কিউ-ক্যাশ নেটওয়ার্কের বাইরে থাকা এসব প্রতিষ্ঠানের লেনদেন কার্যক্রমে কোনো বিঘ্ন ঘটেনি।

বাংলাদেশ ব্যাংক পরিচালিত অন্যান্য পরিশোধব্যবস্থাও স্বাভাবিক রয়েছে। এর মধ্যে বাংলাদেশ স্বয়ংক্রিয় চেক নিষ্পত্তি ব্যবস্থা, বাংলাদেশ ইলেকট্রনিক তহবিল স্থানান্তর ব্যবস্থা এবং তাৎক্ষণিক মোট নিষ্পত্তি ব্যবস্থা রয়েছে।

এ ছাড়া দেশের অন্যান্য পরিশোধব্যবস্থার কার্যক্রমও স্বাভাবিক রয়েছে বলে জানিয়েছে কেন্দ্রীয় ব্যাংক। এ পরিস্থিতিতে গ্রাহকদের সংশ্লিষ্ট ব্যাংকের নির্দেশনা অনুসরণ করার পরামর্শ দিয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক। প্রয়োজন হলে বিকল্প পরিশোধব্যবস্থা ব্যবহারের জন্যও গ্রাহকদের অনুরোধ করা হয়েছে।