বিল বেশি আসা নিয়ে তর্ক, গ্রাহকের সংযোগ কেটে দিল পল্লী বিদ্যুৎ

নেত্রকোনার মোহনগঞ্জে বিদ্যুৎ বিল বেশি আসা নিয়ে পল্লীবিদ্যুতের এক কর্মীর সঙ্গে কথা কাটাকাটির জেরে এক গ্রাহকের বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে দিয়েছে স্থানীয় পল্লী বিদ্যুৎ সমিতি।

বৃহস্পতিবার বিকেলে উপজেলার সুয়াইর ইউনিয়নের আলীপুর গ্রামের স্বপন মিয়ার বসত ঘরের বিদ্যুৎসংযোগ বিচ্ছিন্ন করা হয়। আজ শনিবার প্রতিবেদন তৈরি করা পর্যন্ত সেই সংযোগ বিচ্ছিন্ন রয়েছে।

স্থানীয় ও ভুক্তভোগী পরিবারের ভাষ্য, আলীপুর গ্রামের স্বপন মিয়ার বাড়িতে জুলাই, আগস্ট ও সেপ্টেম্বর— এই তিন মাসের বিদ্যুৎ বিল একসঙ্গে এসেছে ৩ হাজার ১০০ টাকা। সেই বিল পরিশোধ করেন তারা। এরপর অক্টোবর মাসের বিল আসে ৮৭০ টাকা। গত বৃহস্পতিবার দুপুরে ওই বিল পৌঁছে দিতে বাড়িতে যান পল্লীবিদ্যুতের মিটার রিডিং কাম ম্যাসেঞ্জার (এমআরসি) রাশেদ মিয়া। এ সময় বিলের পরিমাণ নিয়ে প্রশ্ন তুলে তার সঙ্গে কথা-কাটাকাটি হয় স্বপন মিয়ার স্ত্রী আসমা আক্তারের।

বিষয়টি মোহনগঞ্জ পল্লীবিদ্যুতের আওতাধীন আদর্শনগর অভিযোগ কেন্দ্রের ইনচার্জ হামিদুর রহমানকে জানান রাশেদ মিয়া। পরে বিষয়টি ডেপুটি জেনারেল ম্যানেজার (ডিজিএম) ইমদাদুল হককে অবহিত করা হয়। এরপর ডিজিএমের নির্দেশে বিকেলে গিয়ে স্বপন মিয়ার বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে দেয় পল্লী বিদ্যুৎ।

এদিকে পল্লীবিদ্যুতের কর্মকর্তাদের দাবি, বিল নিয়ে প্রশ্ন করায় নয়, বরং কর্মীদের সঙ্গে দুর্ব্যবহার ও হুমকি দেওয়ার কারণে বিচ্ছিন্ন করা হয়েছে সংযোগ।

যদিও এ অভিযোগ অস্বীকার করেছেন ভুক্তভোগী পরিবারের সদস্যরা। ভুক্তভোগী আসমা আক্তার বলেন, ‘গত সেপ্টেম্বর মাসে তিন মাসের বিল একসঙ্গে ৩ হাজার ১০০ টাকা দিয়েছি। এখন অক্টোবর মাসেও প্রায় ৯০০ টাকা বিল এসেছে। সারাদিনে মাত্র কয়েক ঘণ্টা বিদ্যুৎ থাকে। একটি ফ্রিজ ও দুটি ফ্যান চলে। এতেই এত বিল আসে কেন, তা জানতে চেয়েছি। শুধু আমি নই, আশপাশের বাড়ির লোকজনও বেশি বিল আসার অভিযোগ করছেন। তখন বিদ্যুতে ওই লোকটা বলে- ‘বেশি কথা বললে আপনার মিটার খুলে নিয়ে যাব।’ কিছুক্ষণ পর মোটরসাইকেলে করে দুজন লোক এসে বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে দিয়ে যান। এতে ফ্রিজে থাকা মাছ-মাংস নষ্ট হয়ে গেছে। গত দুই রাত অন্ধকারে কাটাতে হয়েছে। মহাবিপদে আছি।'

আসমা আক্তার আরও বলেন, একে তো বিদ্যুৎ থাকে না, তারপত আবার বিলও আসে বেশি। এসব কারণে গ্রাহকরা তো দু-চার কথা বলতেই পারে। এরজন্য সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা ঠিক হয়নি।

আরও পড়ুন

কোম্পানীগঞ্জে মাটিবাহী ট্রাকের চাপায় মাদ্রাসা ছাত্রের মৃত্যু

০৭ নভেম্বর ২০২৬

এদিকে অভিযোগ কেন্দ্রের ইনচার্জ হামিদুর রহমান বলেন, ‘প্রতিবার বিল দিতে গেলে ওই গ্রাহক আমাদের কর্মী রাশেদ মিয়াকে অকথ্য ভাষায় গালাগাল করেন। এমনকি ডিজিএমের হাত কেটে ফেলার হুমকিও দেন। কোনো অভিযোগ বা মিটারের সমস্যা থাকলে জানালে আমরা সমাধান করে দেই। কিন্তু ওই গ্রাহক কোনো সমস্যা না জানিয়ে শুধু গালাগাল করেন। বিষয়টি ডিজিএমকে জানানোর পর তার নির্দেশেঈ আমরা সংযোগ বিচ্ছিন্ন করেছি।’

মোহনগঞ্জ জোনাল অফিসের ডিজিএম ইমদাদুল হক জানান, ওই গ্রাহকের মিটার ও রিডিংয়ে কোনো সমস্যা নেই। তারপরও বিল দিতে গেলে প্রতিবারই কর্মীদের অকথ্য ভাষায় গালাগাল করা হয় এবং তাঁকেও হাত কেটে ফেলার হুমকি দেওয়া হয়েছে বলে অভিযোগ পেয়েছেন। এ কারণে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা হয়েছে। স্থানীয় গণ্যমান্য ব্যক্তিরা বিষয়টি নিয়ে আলোচনায় বসবেন। ভবিষ্যতে এমন আচরণ করবেন না— এমন নিশ্চয়তা পেলে সংযোগ পুনরায় চালু করে দেওয়া হবে।