নাগরিকদের ডিজিটাল সেবায় আনতে হবে

দেশের প্রতিটি নাগরিককে ডিজিটাল সেবার আওতায় আনতে ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানের প্রধানদের নির্দেশ দিয়েছেন অর্থমন্ত্রী আমির খসরু মাহমুদ চৌধুরী। ব্যাংকিং ও আর্থিক সেবা জনগণের দোরগোড়ায় পৌঁছে দিতে দ্রুত পুরো দেশকে সম্পূর্ণ ডিজিটালাইজেশনের আওতায় আনার ঘোষণাও দেন তিনি। গতকাল সোমবার আর্থিক প্রতিষ্ঠান বিভাগের উদ্যোগে আয়োজিত ‘ইনোভেশন শোকেসিং ২০২৫-২৬’ শীর্ষক অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথির বক্তব্যে এ নির্দেশনা দেন অর্থমন্ত্রী।

আমির খসরু মাহমুদ চৌধুরী বলেছেন, ডিজিটাল প্রযুক্তির মূল লক্ষ্য হলো সেবা সহজীকরণ ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা। বাজেট প্রণয়ন করেছি, তাতে দেশের প্রতিটি স্তরের মানুষকে— এমনকি সাধারণ কারিগর, শিল্পী ও গায়কদেরও অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। নাগরিকদের রাজনৈতিক, সামাজিক ও অর্থনৈতিক কর্মকাণ্ডে যুক্ত করতে সরকার বিশাল কর্মপরিকল্পনা হাতে নিয়েছে। যার সফল বাস্তবায়নে প্রযুক্তির কোনো বিকল্প নেই।

ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানের কর্মকর্তাদের উদ্দেশে অর্থমন্ত্রী বলেছেন, চূড়ান্ত লক্ষ্য অর্জনে আরও ধারাবাহিক উন্নতি প্রয়োজন। ব্যাংক ও বীমা প্রতিষ্ঠানগুলোর কত শতাংশ গ্রাহক ডিজিটাল সেবা পাচ্ছেন, তা খতিয়ে দেখার আহ্বান জানান তিনি। পাশাপাশি গ্রাহকদের পুরনো অভ্যাস বদলে অনলাইন সেবায় অভ্যস্ত করতে এবং আকর্ষণীয় চিঠির মাধ্যমে ডিজিটাল সুবিধার কথা জানাতে প্রতিটি শাখার কর্মকর্তাদের তৎপর হওয়ার নির্দেশ দেন।

অর্থমন্ত্রী আরও বলেছেন, ঘরে, রিকশায় বা গাড়িতে বসে অনায়াসে যাতে মানুষ সেবা নিতে পারে, তা নিশ্চিত করতে ব্যাংক, বীমা ও শেয়ারবাজারের ডিজিটাল সেবার পরিধি বাড়াতে হবে।

আর্থিক প্রতিষ্ঠান বিভাগের সচিব নাজমা মোবারেকের সভাপতিত্বে অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন বাংলাদেশ ব্যাংক এবং বিভিন্ন ব্যাংক, বীমা ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানের শীর্ষ কর্মকর্তারা।