মানসম্পন্ন গ্রাহকসেবার অঙ্গীকার পুনর্ব্যক্ত বিএনআইসির

মানসম্পন্ন গ্রাহকসেবার প্রতি অঙ্গীকার পুনর্ব্যক্ত করে বাংলাদেশ ন্যাশনাল ইন্স্যুরেন্স কোম্পানি লিমিটেড (বিএনআইসি) সোমবার দেশের সব শাখা ও প্রধান কার্যালয়ে ৩০তম প্রতিষ্ঠাবার্ষিকী উদযাপন করেছে। অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথি ছিলেন বিএনআইসি পরিচালক তায়েফ বিন ইউসুফ। কোম্পানির মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা মো. সানা উল্লাহর সভাপতিত্ব অনুষ্ঠানে প্রধান কার্যালয়ের বিভিন্ন বিভাগের প্রধান, কর্মকর্তা ও কর্মচারীরা অংশ নেন।

এ সময় পরিচালক তায়েফ বিন ইউসুফ বলেছেন, গত তিন দশকে পেশাদারত্ব, স্বচ্ছতা ও নির্ভরযোগ্য সেবার মাধ্যমে বিএনআইসি গ্রাহকদের আস্থা ও বিশ্বাস অর্জন করেছে। ভবিষ্যতেও গ্রাহককেন্দ্রিক সেবা আরও শক্তিশালী করার পাশাপাশি দেশের বীমা খাতের টেকসই উন্নয়নে প্রতিষ্ঠানটি কার্যকর ভূমিকা পালন করবে।

তিনি জানান, ‘৩০ বছরের এই অর্জন শুধু প্রতিষ্ঠানের নয়, বরং আমাদের প্রতি গ্রাহকদের দীর্ঘদিনের আস্থা ও বিশ্বাসের প্রতিফলন। আগামী দিনগুলোয় আমরা আধুনিক, নির্ভরযোগ্য ও গ্রাহকবান্ধব বীমাসেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ থাকব।’

মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা মো. সানা উল্লাহ বলেছেন, বিএনআইসি সরকারি বিধিবিধান ও নির্দেশনা অনুসরণ করে গ্রাহকদের মানসম্মত সেবা দিয়ে আসছে এবং ভবিষ্যতেও এ ধারাবাহিকতা বজায় রাখবে।

বিএনআইসি ১৯৯৬ সালের মে মাসে পাবলিক লিমিটেড কোম্পানি হিসেবে নিবন্ধিত হয় এবং একই বছরের ১ জুন আনুষ্ঠানিকভাবে যাত্রা শুরু করে। একই মাসে সাধারণ বীমা ব্যবসা পরিচালনার অনুমোদন লাভের পর থেকে প্রতিষ্ঠানটি অগ্নি, মোটর, মেরিন, ইঞ্জিনিয়ারিং, ইন্ডাস্ট্রিয়াল অল রিস্ক ও কন্ট্রাক্টরস অল রিস্কসহ বিভিন্ন ধরনের সাধারণ বীমাসেবা দিয়ে আসছে। বর্তমানে প্রায় ৩৬টি শাখার মাধ্যমে কার্যক্রম পরিচালনা করছে প্রতিষ্ঠানটি।

দীর্ঘ পথচলায় বিএনআইসি দেশের অন্যতম শীর্ষস্থানীয় সাধারণ বীমা প্রতিষ্ঠানে পরিণত হয়েছে। ঢাকা ও চট্টগ্রাম স্টক এক্সচেঞ্জে তালিকাভুক্ত প্রতিষ্ঠানটি বর্তমানে দীর্ঘমেয়াদী ঋণমান নির্ধারণে ‘এএএ’ রেটিং অর্জন করেছে, যা এর শক্তিশালী আর্থিক সক্ষমতা ও বীমা দাবি পরিশোধের সামর্থ্যের প্রতিফলন।

প্রতিষ্ঠাবার্ষিকী উপলক্ষে কোম্পানির বিভিন্ন গ্রাহক, ব্যবসায়িক অংশীদার ও শুভানুধ্যায়ীরা শুভেচ্ছা ও অভিনন্দন জানান।