বিপণন

সংক্ষিপ্ত প্রশ্ন-উত্তর প্রস্তুতি (শেষ পর্ব) (পূর্ববর্তী সংখ্যার পর)৯. সার্বিক মান ব্যবস্থাপনা কী?যে ব্যবস্থাপনায় ক্রেতাসন্তুষ্টি, কর্মীদের সম্পৃক্ততা এবং মানের ধারাবাহিক উন্নয়নের দিকে গুরুত্ব দিয়ে কাজ সম্পাদন করা হয়, তাকে সার্বিক মান ব্যবস্থাপনা বলে।১০. মান নিশ্চিতকরণ কী?পণ্য বা সেবার মান অর্জনের ন...