বিদ্যুতের প্রিপেইড মিটার নিয়ে নতুন নির্দেশনা

জুনের শুরু থেকে বিদ্যুতের নতুন মূল্যবৃদ্ধি কার্যকর হওয়ায় প্রিপেইড মিটারের গ্রাহকদের ২০০ বা ততধিক ডিজিটের টোকেনের মাধ্যমে মিটার আপডেট করার নির্দেশ দিয়েছে বিদ্যুৎ বিভাগ।

আজ বৃহস্পতিবার বিদ্যুৎ বিভাগ থেকে পাঠানো এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয় এ তথ্য।

বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়েছে, গ্রাহকরা সংশ্লিষ্ট বিদ্যুৎ বিতরণকারী সংস্থার ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত নির্দেশনা অনুসরণ করে মিটার আপডেট করতে পারবেন। এ বিষয়ে কোনো সহায়তার প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট সংস্থার হটলাইনে যোগাযোগ করার অনুরোধ জানানো হয়েছে।

বিদ্যুৎ বিভাগের কেন্দ্রীয় সেবা নম্বর ১৬৯৯৯ ছাড়াও বিপিডিবি (১৬২০০), পল্লী বিদ্যুতায়ন বোর্ড (১৬৮৯৯), ডিপিডিসি (১৬১১৬), ডেসকো (১৬১২০), নেসকো (১৬৬০৩) এবং ওজোপাডিকো (১৬১১৭) কল সেন্টারে যোগাযোগ করে প্রয়োজনীয় সহায়তা নেওয়া যাবে বলে উল্লেখ করা হয় বিজ্ঞপ্তিতে।

আরও পড়ুন

প্রিপেইড মিটার রিচার্জে আসছে ২২০ ডিজিটের টোকেন, কী করবেন?

২৫ জুন ২০২৬

প্রসঙ্গত, প্রিপেইড বিদ্যুৎ মিটার রিচার্জ করার পর সাধারণত ২০ ডিজিটের টোকেন আসে। তবে সম্প্রতি ২২০ ডিজিটের দীর্ঘ টোকেন পাচ্ছেন অনেক গ্রাহক। এতে বিভ্রান্ত হচ্ছেন কেউ কেউ।

২০ ডিজিটের পরিবর্তে ২২০ ডিজিটের টোকেন আসা কোনো ত্রুটি বা অস্বাভাবিক ঘটনা নয় বলে জানিয়েছে বিদ্যুৎ বিতরণকারী সংস্থা নর্দান ইলেকট্রিসিটি সাপ্লাই পিএলসির (নেসকো)। প্রতিষ্ঠানটি বলছে, নতুন বিদ্যুৎ ট্যারিফ কার্যকর করার জন্যই দেওয়া হচ্ছে অতিরিক্ত এই টোকেন।

জানা গেছে, আবাসিক প্রিপেইড মিটারগুলোয় বিদ্যুৎ বিল হিসাব করা হয় ছয়টি ধাপে। সরকারের সর্বশেষ সিদ্ধান্ত অনুযায়ী বিদ্যুতের মূল্য বৃদ্ধি পাওয়ায় প্রায় প্রতিটি ধাপের ইউনিট মূল্য পরিবর্তন হয়েছে। মিটারে নতুন মূল্যহার কার্যকর করতে গ্রাহকদের রিচার্জ টোকেনের সঙ্গে পাঠানো হচ্ছে অতিরিক্ত টোকেন। এ কারণে টোকেনের দৈর্ঘ্য বেড়ে হচ্ছে ২২০ ডিজিট পর্যন্ত।

২২০ ডিজিটের টোকেন প্রবেশ করানোর ক্ষেত্রে অনুসরণ করতে হবে বিশেষ নিয়ম। এসএমএস বা সংশ্লিষ্ট পোর্টালে দেওয়া ২২০ ডিজিটের টোকেন প্রতি ২০ ডিজিট পরপর কমা (,) দিয়ে ভাগ করা থাকে। গ্রাহকদের প্রথম ২০ ডিজিট মিটারে প্রবেশ করিয়ে চাপতে হবে সবুজ বাটন বা ‘এন্টার’।

এরপর পরবর্তী ২০ ডিজিট একইভাবে প্রবেশ করাতে হবে। সবগুলো অংশ সফলভাবে প্রবেশ করানোর পর মিটারে ব্যালেন্স যোগ হবে এবং নতুন বিদ্যুৎ ট্যারিফ কার্যকর হবে।