সন্দেহজনক লেনদেন প্রতিরোধে মাঠপর্যায়ে সচেতনতা বাড়াচ্ছে বিকাশ

অনলাইন জুয়া, হুন্ডি ও মানি লন্ডারিংয়ের মতো আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধে সচেতনতা বাড়াতে ঢাকা, চট্টগ্রাম ও কুমিল্লার ডিস্ট্রিবিউটরদের নিয়ে চারটি মতবিনিময় সভার আয়োজন করেছে বিকাশ। মাঠপর্যায়ে নিরাপদ ও ঝুঁকিমুক্ত আর্থিক লেনদেন নিশ্চিত করতে ধারাবাহিকভাবে ডিস্ট্রিবিউশন প্রতিষ্ঠানের মালিক, আঞ্চলিক বিক্রয় দল, ফিল্ড ফোর্সসহ প্রায় ১৬ হাজার কর্মীকে প্রশিক্ষণের আওতায় আনার কার্যক্রম চলমান রয়েছে।

মতবিনিময় সভায় এজেন্ট নেটওয়ার্ক পরিচালনায় সঠিক তথ্য যাচাই, লেনদেনের অর্থের উৎস সম্পর্কে সচেতনতা, সন্দেহজনক লেনদেন রিপোর্টিং, নিয়মিত তথ্য হালনাগাদ, কর্মকর্তাদের কার্যকর তদারকি, নিয়ম না মানা এজেন্ট ও সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা গ্রহণ এবং প্রযুক্তির সঠিক ব্যবহারের ওপর গুরুত্বারোপ করেন বিকাশের হেড অব ডিস্ট্রিবিউশন অ্যান্ড রিটেইল বিজনেস ইরফানুল হক।

এ সময় বিকাশের সংশ্লিষ্ট ক্লাস্টার বিজনেস হেড, রিজিওনাল ম্যানেজার ও এরিয়া ম্যানেজাররা উপস্থিত ছিলেন।

দেশজুড়ে বিস্তৃত বিকাশের এজেন্ট নেটওয়ার্ক আর্থিক অন্তর্ভুক্তি নিশ্চিত করতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করছে। সারাদেশে প্রায় সাড়ে ৩ লাখ এজেন্ট নিয়ে গড়ে ওঠা এই নেটওয়ার্ক পরিচালনায় ডিস্ট্রিবিউশন প্রতিষ্ঠানগুলো দায়িত্ব পালন করে। তারা এজেন্টদের ব্যবসা পরিচালনা তদারকির পাশাপাশি প্রশিক্ষণ, লেনদেনের সঠিকতা, প্রযুক্তির ব্যবহার এবং গ্রাহকসেবার মান নিশ্চিত করতে নিয়মিত সহায়তা ও নির্দেশনা দিয়ে থাকে।

সভায় অংশগ্রহণকারী ডিস্ট্রিবিউটররা কমপ্লায়েন্স মেনে ব্যবসা পরিচালনার অভিজ্ঞতা তুলে ধরেন। তারা উল্লেখ করেন, নিয়ম মেনে ব্যবসা পরিচালনায় বিকাশের বিভিন্ন উদ্যোগ তাদের জন্য সহায়ক ও ব্যবসাবান্ধব।

সভায় অনলাইন জুয়া, হুন্ডি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে নজরদারি জোরদার, সময়মতো রিপোর্টিং নিশ্চিত করা এবং সংশ্লিষ্ট সবার মধ্যে সচেতনতা বাড়ানোর ওপর বিশেষ গুরুত্ব দেওয়া হয়।